出貨時間：
．台灣時間週一至週五，中午12點前付款當日出貨，逾時順延至隔日寄出，遇國定假日順延。
．若遇活動期間，出貨日可能增加2-3個工作天，如有選購需求建議提早訂購。
※實際到貨時間依物流業者配送為主，寄送至偏遠、離島地區或適逢送禮旺季，送達時間可能會較長，請提前下單。
運費說明(目前只接受刷卡服務)：
超商不付款：
- 台灣本島各縣市運費65元
- 外島地區運費100元起
宅配到府(新竹物流)：
- 台灣本島各縣市運費80元
- 外島地區運費100元起(限中華郵政)
- 港澳地區運費250元(以順豐寄送)
免運優惠：
台灣本島，購物滿2500元 即享免運優惠。
港澳地區，物滿6000元 即享免運優惠。
售後服務：
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商品鑑賞期:
由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七日鑑賞期限。
簽收取件後如有不適合的產品，請於七日鑑賞期內完成退貨申請。
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退貨申請：
1.鑑賞期並非試用期，退貨商品必須是全新未開封，且包裝完整。
2.如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款。
3.若原先訂單符合滿額贈品活動，後因退貨而未達活動標準時，也需將滿額贈品一併退回。
4.請聯繫官方LINE@cicskin協助辦理退貨
產品責任險：
「皙斯凱全產品」及「美國原裝進口NuCelle系列產品」皆已投保第一產物2000萬責任保險，保障消費者安心購買使用。
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